La aplicación móvil de BBVA avisará al cliente cuando vaya a caducar su DNI

Empresas, EXPANSION

BBVA ha actualizado su aplicación.

La ‘app’ de BBVA sigue evolucionando. La entidad financiera avisará a sus clientes si se acerca la fecha de caducidad del documento nacional con el que se identificó en la entidad financiera.

Una vez obtenga su nuevo DNI puede digitalizarlo con su teléfono móvil, a través del apartado ‘documentos y certificados’, dentro del perfil del cliente en la ‘app’ de BBVA.

El banco recibe y revisa la documentación y se pone en contacto nuevamente con el cliente si algún documento tiene un error para que vuelva a digitalizarlo.

Esta opción también es útil para aquellos que pierdan su DNI o cambien de domicilio, ya que podrán informar a BBVA en apenas unos segundos y digitalizar su nuevo documento de identidad sin moverse de su casa.

Las entidades bancarias están obligadas a cumplir la legislación vigente y disponer de la información actualizada. De no ser así, podría llegar un momento en el que el cliente solo pueda utilizar los canales digitales a modo de consulta.

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