Desigual rejuvenece su imagen para bajar la edad de su cliente

Empresas, EXPANSION

Tienda de Desigual.

La cadena quiere reducir en 10 años la edad media del comprador, que ahora es de 47 años.

Desigual se reinventa de nuevo. Si hace tres años, tras la primera caída de ventas, la cadena de moda anunció un plan integral de transformación para cambiar el producto, las tiendas y la estrategia de internacionalización, ayer, el grupo indicó que ha iniciado una nueva renovación, esta vez de su identidad y, de nuevo, del producto y la red de distribución. El objetivo es situar al consumidor en el centro de su estrategia y ser más rompedora y creativa que nunca para llegar a un público más joven, ya que actualmente la media de edad de sus consumidores es de 47 años.

El director de márketing de Desigual, Guillem Gallego, reconoció ayer que «se había perdido un poco la esencia de los inicios». En cuanto al producto, se recuperarán los patchworks tan característicos de la etapa inicial de Desigual, así como el estilo étnico y artístico. También se quiere elevar la calidad de las prendas, sin subir el precio, «por lo que perderemos margen», reconoció el directivo. El fundador del grupo, Thomas Meyer, ha vuelto a tomar la dirección creativa.

En cuanto a la identidad de la marca, se ha querido destacar su espíritu rebelde y rompedor dándole la vuelta a todas las letras de la palabra Desigual y escribiéndolas al revés. «Tenemos que entender qué quieren las nuevas generaciones porque, si no, Desigual desaparecerá cuando lo vaya haciendo la generación de nuestros clientes», dijo Gallego. El cambio de identidad y logo obligará a transformar de nuevo las 500 tiendas de la cadena.

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